Cwynion

Os nad ydych chi'n hapus ag unrhyw ran o'n Gwasanaeth Cwnsela neu os oes gennych chi unrhyw awgrymiadau ar ffyrdd y gallem ni wella, yna hoffem glywed gennych chi.

Byddwn yn gwneud pob ymdrech i sicrhau bod eich amser gyda ni yn ddiogel ac yn barchus. Os ydych chi'n teimlo nad yw hyn yn wir, yna gallwch chi wneud rhywbeth amdano drwy ddilyn y canllawiau hyn:

Gallwch siarad yn uniongyrchol â'ch cwnselydd.

Neu gallwch ddewis ffonio, anfon neges destun neu e-bost atom gyda'ch adborth (mae yna hefyd yr opsiwn o ofyn i berson arall gysylltu â ni ar eich rhan).

Rydym yn addo gwrando arnoch chi a gwneud pob ymdrech i ddatrys cwynion a/neu weithredu awgrymiadau, gan eich cadw'n wybodus bob cam o'r ffordd.

Ffôn: 01443 202940

Testun: 07873 434322

E-bost: info@eyetoeye.wales

Os oes gennych unrhyw amheuaeth ynghylch cwnsela neu gwnselwyr, gallwch gael gwybodaeth gan Gymdeithas Cwnsela a Seicotherapi Prydain ar 0870 443 5252 neu edrychwch ar-lein yn www.bacp.co.uk.